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배송안내

배송 업체 ㅣ CJ 대한통운, GS 편의점 택배 (1588-1255)

배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역

배송 비용 ㅣ 3,000원 / 구매 금액 100,000원 이상 시 무료배송 / 제주도 추가 금액 2,000원, 도서산간 지역 추가 금액 1,000원

배송 기간 ㅣ 재고가 있는 경우, 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일 / 주문 제작 상품의 경우 3주 ~ 한달 이상 소요

교환 및 반품안내

신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로(단숨 변심의 경우 3일 이내) 홈페이지 Q&A 게시판을 통해  접수

배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 5,000원

반품 주소 ㅣ 게시판으로 문의해주시면 안내해드립니다.

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- 단순 변심의 경우 수령일로부터 3일 이내 게시판으로 신청, 7일 이내 반송확인이 되어야 교환∙반품이 가능합니다.

(교환/반품비 고객님 부담)

- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)

교환 및 반품 불가 사유

- 핸드메이드 제품의 경우

-  고객님에 의해 상품 가치가 파손 또는 훼손된 경우

-  택, 라벨이나 상품카드가 제거 또는 훼손된 경우

-  착용 흔적, 향 베임 등 고객에 의해 하자가 발생된 경우• 단순 변심에 경우 왕복 배송비는 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.

* 고토, 부아 숍에 입점된 모든 브랜드의 제품을 모방하여 전시 또는 판매를 하실경우 부정경쟁방지법 상품도용으로 처벌을 받으실 수 있습니다.